Was ist Mediation?
Mediation heisst Vermittlung. Da ist kein Hokuspokus, nichts Esoterisches und alles passiert bei vollem Bewusstsein. Mediation unterscheidet sich klar von einer Schlichtung und erst recht von einem (Schieds)Gerichtsverfahren. In letzteren beiden Verfahren entscheidet die dritte Person über einen Konfliktgegenstand oder präsentiert mindestens Lösungsvorschläge. In einer Mediation erarbeiten die Konfliktparteien die Lösung selber. Aufgabe eines Mediators ist es, die Konfliktparteien dabei zu unterstützen, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen, einander zuzuhören und unterschiedliche Perspektiven zu erkennen und schliesslich gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Auf diese Weise getroffene Lösungen sowie das wiedergewonnene Vertrauen sind nachhaltiger als bei vorgegebenen Lösungen von aussen.
Wann ist eine Mediation angezeigt?
- Die Konfliktparteien können nicht mehr «normal» miteinander sprechen und sie mit ihrem Konflikt in einer Sackgasse stecken.
- Die Parteien sind willens, den Konflikt nicht stehen zu lassen oder auszusitzen, sondern anzugehen und zu lösen.
- Die Konfliktparteien haben ein grosses Interesse, wieder konstruktiv und mit gegenseitigem Vertrauen zusammen zu arbeiten bzw. zu leben.
Wie wir Sie unterstützen können
Unser Fokus liegt bei der Mediation im Unternehmenskontext. Wir unterstützen Sie bei der Klärung von Konflikten zwischen Mitarbeitenden und/der Vorgesetzten, in Projektteams oder zwischen Teams. Ungelöste Konflikte haben negative Auswirkungen auf die Produktivität und auch auf die Gesundheit der involvierten Mitarbeitenden. Je nach Situation geht es sogar um gesetzliche Verpflichtung des Unternehmens, die persönliche Integrität seiner Mitarbeitenden zu schützen. Eine Mediation ist meistens auch eine Weiterbildung, weil die Konfliktparteien lernen, konstruktiv mit unterschiedlichen Meinungen umzugehen und Konflikte selber zu klären.
Gerne nehmen wir auch Anfragen für die Vermittlung in Konflikten ausserhalb der Arbeitswelt entgegen.